Kumiporssi.fi tarjoaa asiakkailleen 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteet voi palauttaa joko postin maksuttomalla asiakaspalautuksella tai suoraan myymälään. Kumiporssi.fi vastaa palautuskustannuksista, kun palautus on tehty sen ohjeiden mukaisesti Postin asiakaspalautuspalvelun kautta. Sinulla on oikeus tutustua tuotteeseen 14 päivän ajan. Asiakkaan tulee huolehtia tuotteesta ja sen mukana toimitettavista tarvikkeista, ohjeista ja tuotepakkauksesta, kunnes olet päättänyt pitää tuotteen.
Palauta tuote sen alkuperäisessä pakkauksessa. Huomioithan että tuotteen tulee olla alkuperäiskunnossa!
Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettuja mittatilaustuotteita, kuten leikattuja levyjä tai sahattuja/koneistettuja tuotteita.
Pyydämme sinua säilyttämään kaikki asiakaspalautukseen liittyvät dokumentit huolellisesti, kunnes olet saanut tiedon palautuksen vastaanottamisesta Kumiporssi.fi:lta.
Kumiporssi.fi palauttaa asiakkaalta saadut suoritukset palautettujen tuotteiden osalta, viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun yhtiö on saanut palautetut tuotteet takaisin. Kumiporssi.fi suorittaa palautuksen sillä maksutavalla, jolla asiakas on maksanut tilauksen. Pankkinapilla maksettujen tilauksien osalta asiakkaan tulee ilmoittaa pankkitilinsä, että palautus voidaan suorittaa.
Maksoitko pankkinapilla?
Lisää tilinumerosi tähän:
Toimi näin:
- Varmista että tuotteet on pakattu huolellisesti.
- Pakkaa tuotteen/tuotteiden mukana tullut lähetyslista ja tämä ohje palautuksen mukaan.
- Liimaa tilauksen mukana tullut palautustarra pakettiin.
- Vie paketti Postin palvelupisteeseen.
- Säilytä kuitti palautuksesta.
Tuotteen vaihto
Jos asiakas haluaa vaihtaa tuotteen, tulee hänen palauttaa alkuperäinen tuote (katso ohje yllä) ja tehdä kokonaan uusi tilaus.
Ongelmatilanteissa ota meihin yhteyttä.